トヨタ車とレクサス車に特化したカーリース「KINT」の気になる口コミをまとめました。
トヨタ車とレクサス車に特化したカーリース「KINT」の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。
ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「KINT」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
定年を過ぎた老夫婦のライフスタイルにピッタリ
子供たちが成人してからは、家族で出かける事もなくなったので、軽自動車に乗りかえて5年ほど経っていました。
テレビのCMを見て、これはいい!と思いました。
たとえ軽自動車であっても本体価格+諸経費は結構な金額となり、保険や税金など支払いはかさみます。でもKINTOだと何も考えなくていいんです。来年はまた普通車に乗りかえたいと思っていたところだったので、すぐにアクアで契約しました。
車種に拘りがあって、ずっと乗り続けたい人には、かえって高くつくかもしれませんが、定年を過ぎた私たち老夫婦にとっては、いつまで乗れるかわからないし、ローンを組んだり、車検や保険などいろいろな手続きから解放されて新車に乗れるというのは、今の私たちには、ちょうどいいシステムなんですよね。
(みん評クチコミ)
気軽に新車に乗る事が出来て良い
親から譲りうけた車が先日廃車になってしまい、新車を手に入れようと考えましたが、利用機会が少ないので購入はちょっと、と考えていた時にここに出会いました。
ここは月ごとの定額料金で新車が乗り放題という、私にぴったりのサービスでした。
頭金不要で任意保険代も月額料金に含まれていて何の不安も無く新車を借りる事が出来ますし、カーリースに比べて月額料金が安めに設定されているのもありがたいです。
大手というだけあって問い合わせをした際の対応等、サポート体制も素晴らしいですが、契約期間のプランを増やす等その点をもう少し柔軟に対応してくれるとより良くなるかなと思います。
(みん評クチコミ)
レクサスに乗ってみたい人に良いサービス
車を買うか、借りるかずっと迷っていたところ、このサービスを知って利用を始めました。
車購入の際のめんどくさい手続きや頭金などがいらない事もありがたいですが、料金が分かりやすい点がよかったです。
月額料金に登録諸費用や税金、メンテナンス代や保険代など全て含まれているので、安心して利用できます。
私はTOYOTAの車が好きなのですが、車種も人気の車種や色から選べますし、グレードやオプションも色々揃っていました。
月額料金はかなり上がってしまいますが、TOYOTA以外にもレクサスも選べるようなので、購入は難しくても少しの期間憧れのレクサスに乗ってみたい人などにも良いサービスだと思いました。
(みん評クチコミ)
運転者に20代がいることを考えるとリーズナブル
元々がトヨタユーザーでディーラーさんとのお付き合いも長い中で、転勤で地元に戻ってきた子供が自由に使える車が必要になった時こんなサービスもあると紹介されました。
転勤や結婚等で長く使用しない可能性が高かったこともあり、このサービスを使ってみようと考えて元々お世話になっているディーラーで見積もり等の相談をして車種に拘りも無かったのでコースの中からアクアを選びました。
ディーラー自体とのお付き合いの実績があったので審査面でもまったく問題は無く、また料金面でも運転者に20代がいることを考えると、とてもリーズナブルだと感じました。
(みん評クチコミ)
人材教育が課題
問い合わせしても杓子定規な回答しか返ってこない、柔軟性がゼロでテンプレ対応オンリー。
困っている人は切り捨て面倒なことは非合理的とばかりに距離をおこうとする姿勢にトヨタトップと最前線の窓口との強烈な意識の差を感じた。
ただし、メーカー自身が新しいことをやろうとしている取り組みは一定の評価はできる。人材教育が課題。
(みん評クチコミ)
対応がありえない。キント二度使いません
納車までの半年間キントを使用。
納車の際、キントの車・鍵を返却し、購入した新車が来て喜んでいました。
キントの車を返却したにも関わらず、キントが送ったメールの返信をもらえてないので解約になってない、追加費用を支払って下さいとの事。
トヨタの担当者も唖然。
トヨタの新車を買って、トヨタの方にキントの車を返却しているのに、まるでトヨタは関係のない別会社で、融通の利かない外国企業のような対応。
楽しみにしていた車の納車なのに、今回の件で本当に気分が悪い。
二度使わない。
トヨタが今まで積み上げてきた信頼を失いかねない対応。
関係のないトヨタの担当の方と店長さんに謝られる状況。
今後、同じような気持ちになられるお客様は出てくると思います。
キントの対応は本当に改善すべきです。
最悪です。
(みん評クチコミ)
自分たちが貸し出した車輌にもかかわらず全く責任を負おうとしない
ノアを3年解約フリープランで契約しました。
まず最初に子供を乗せるためチャイルドシートを装備していたのですが保険内容に車載物の保険は掛かっているか問い合わせたところ掛かっておらず掛けることもできないと言われ盗難にあった場合どうするのかと尋ねると「お客様責任です」の一点張りだった。
その後ナビシステムがブラックバックになる不良が多発したので連絡したところ「車輌の管理は販売店の責任です」と言い張り自分たちの車に全く責任を負おうとしない態度だった。
新車の購入が決まり納車日が決定したので車の返却をしようとすると解約できるのは2ケ月後ですと言われ乗りもしないのに2か月分の料金を支払わされた。
自分たちが貸し出した車輌にもかかわらず全く責任を負おうとしない対応。
私は絶対に二度とKINTOでは借りない。本当に最悪!
(みん評クチコミ)
納車後の対応が悪い
WEBから申し込んで1.5ヶ月くらいで納車されました。車種はアルファードハイブリッドです。コロナ禍でお店に一度も行かずに完結してとても楽でした。車庫証明などは担当販売店の営業さんが取りにきてくれました。
納車まではとてもスムーズで良かったです。
問題はメンテナンスです。
新車一か月点検の連絡なし。
納車時に問い合わせした件の回答なし。
ちょっとしたクレーム対応もしてくれません。
結局、納車しないと月々の支払いが始まらないのでそれまでは販売店さんも頑張るみたい。車は良いのに凹みます。
やはりWEBより自社で直販売のお客様が優先ですかね。
クレームがなければ3年間有効に使用できそうですし、逆に考えれば少しの間我慢して販売店と付き合えば、次の車は別の販売店で契約すれば良いだけですが、販売店の対応がよくないのは新車を乗ってるのに悲しいところがあります。
私は今回法人契約して、別に複数車を所有しているので我慢出来そうですが、個人がやるにはなかなかキツいと思います。
特にリセールが良い車は買ったほうがいいですよ。金銭面も含め個人でのおすすめ度はゼロです。
法人契約はイヤな思いをしても全額経費になるので星3つ。
(みん評クチコミ)